Wethouder Hopmans zegt toe schriftelijk terug te komen of en op welke manier er gebruik wordt gemaakt van onafhankelijke cliëntondersteuners en zo niet, of hier een mogelijkheid is tot.
De oorspronkelijke vraag richtte zich op het gebruik van onafhankelijke cliëntondersteuning door mensen in de bijstand. Tijdens gesprekken met de ISD en WijZijn is echter benadrukt dat onafhankelijke cliëntondersteuning niet alleen bedoeld is voor deze groep. Iedereen die een gesprek heeft met de ISD kan gebruikmaken van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Hiermee is het belangrijk om te onderstrepen dat deze ondersteuning een breder bereik heeft dan alleen mensen in de bijstand.
Gebruik van onafhankelijke cliëntondersteuners
Er wordt niet geregistreerd of gebruik wordt gemaakt van onafhankelijke cliëntondersteuners, daarom zijn hierover geen concrete cijfers beschikbaar. We monitoren niet om de volgende redenen:
1. Onvolledig beeld: Cijfers over het gebruik geven nooit het volledige verhaal weer. Niet alle ondersteuning vindt plaats tijdens het daadwerkelijke gesprek met de ISD; vaak helpt een cliëntondersteuner ook bij de voorbereiding. Deze ondersteuningsvormen worden niet altijd zichtbaar of geregistreerd.
2. Onduidelijke rolverdeling: Medewerkers van WijZijn vervullen verschillende rollen, waardoor het lastig is om duidelijk te onderscheiden wanneer iemand als onafhankelijke cliëntondersteuner optreedt.
3. Focus op bekendheid en toegankelijkheid: Het gaat niet om hoeveel mensen er gebruik van maken, maar om het feit dat inwoners weten dat zij bij gesprekken met de gemeente altijd kunnen terugvallen op onafhankelijke hulp van WijZijn of iemand uit hun eigen omgeving.